Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

AxiomThemes (adresa URL webových stránek: https://axiomthemes.com/) si váží vaší přízně a důvěry. Jsme společnost se sídlem na Kypru, která vytváří produkty pro vylepšení vašeho zážitku z tvorby webových stránek. Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů a vyjádřete souhlas s oběma dokumenty, abyste získali povolení k používání našich služeb.

2. Shromážděné údaje

Umístění úložiště dat

Jsme společnost se sídlem na Kypru a provozujeme webové servery hostované v Německu. Náš poskytovatel hostingu Hetzner Online GmbH dodržuje “štít na ochranu osobních údajů” EU/USA, což zajišťuje bezpečné uložení vašich údajů a jejich shodu s GDPR. Více informací o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Hetzner Online GmbH naleznete zde: Zásady ochrany osobních údajů společnosti Hetzner

Registrační údaje

Pokud se zaregistrujete na našich webových stránkách, ukládáme vámi zvolené uživatelské jméno, vaši e-mailovou adresu a veškeré další osobní údaje přidané do vašeho uživatelského profilu. Své osobní údaje si můžete kdykoli prohlédnout, upravit nebo smazat (s výjimkou změny uživatelského jména). Tyto informace mohou prohlížet a upravovat i správci webových stránek.

Údaje o nákupu

Abyste mohli využívat podporu k produktu, musíte mít na našich webových stránkách jeden nebo více nákupních kódů Envato/AncoraThemes. Tyto nákupní kódy budou uloženy spolu s daty vypršení platnosti podpory a vašimi uživatelskými údaji. To je nutné k tomu, abychom vám mohli poskytovat soubory ke stažení, podporu k produktu a další zákaznické služby.

Podpůrná data

Pokud jste se zaregistrovali na našich webových stránkách a máte platný účet podpory, můžete odesílat tikety podpory a požádat o pomoc. Formuláře podpory se odesílají do našeho ticketovacího systému třetí strany Ticksy. Odesílají se pouze údaje, které jste výslovně poskytli, a pokaždé, když chcete vytvořit nový tiket podpory, jste požádáni o souhlas. Ticksy dodržuje “štít ochrany osobních údajů” EU/USA a jejich zásady ochrany osobních údajů si můžete prohlédnout zde: Zásady ochrany osobních údajů Ticksy.

Komentáře

Když na webu zanecháte komentáře, shromažďujeme údaje zobrazené ve formuláři komentářů a také IP adresu a řetězec user agent prohlížeče, abychom pomohli detekovat spam.

Kontaktní formulář

Informace odeslané prostřednictvím kontaktního formuláře na našich stránkách jsou odesílány na e-mailovou adresu naší společnosti, kterou hostuje Zoho. Zoho dodržuje politiku “Privacy Shield” mezi EU a USA a více informací o ní naleznete zde: Zásady ochrany osobních údajů Zoho.Tyto zaslané informace jsou uchovávány pouze pro účely zákaznického servisu, nikdy nejsou používány pro marketingové účely ani sdíleny se třetími stranami.

Google Analytics

Na našich stránkách používáme Google Analytics pro anonymní hlášení o používání stránek. Neukládáme tedy žádné personalizované údaje. Pokud se chcete odhlásit ze sledování vašeho chování na našich webových stránkách službou Google Analytics, použijte prosím tento odkaz: Odhlášení z Google Analytics.

Případy použití osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme v následujících případech:

Ověření/identifikace uživatele během používání webových stránek;
Poskytování technické pomoci;
Zasílání aktualizací našim uživatelům s důležitými informacemi o novinkách/změnách;
Kontrola aktivity na účtech za účelem prevence podvodných transakcí a zajištění bezpečnosti
nad osobními údaji našich zákazníků;
Přizpůsobte si webové stránky tak, aby byl váš zážitek osobnější a poutavější;
Zaručit celkový výkon a hladký průběh administrativních funkcí.

3. Vložený obsah

Stránky na tomto webu mohou obsahovat vložený obsah, například videa z YouTube. Vložený obsah z jiných webových stránek se chová úplně stejně, jako byste navštívili daný web.

Tyto webové stránky mohou shromažďovat údaje o vás, používat soubory cookie, vkládat další sledování třetích stran a monitorovat vaši interakci s tímto vloženým obsahem, včetně sledování vaší interakce s vloženým obsahem, pokud máte účet a jste přihlášeni na dané webové stránce. Níže naleznete seznam služeb, které používáme:

Facebook

Plugin pro facebookové stránky se používá k zobrazení naší časové osy na Facebooku na našich stránkách. Facebook má vlastní zásady ochrany osobních údajů a zásady používání souborů cookie, nad kterými nemáme žádnou kontrolu. Neexistuje žádná instalace souborů cookie z Facebooku a vaše IP adresa není odesílána na server Facebooku, dokud s tím nebudete souhlasit. Jejich zásady ochrany osobních údajů naleznete zde: Zásady ochrany osobních údajů Facebooku .

X

K zobrazení časové osy našich tweetů na našich stránkách používáme rozhraní X API. X má vlastní zásady používání souborů cookie a ochrany osobních údajů, nad kterými nemáme žádnou kontrolu. Vaše IP adresa nebude odeslána na server X, dokud s tím nebudete souhlasit. Jejich zásady ochrany osobních údajů naleznete zde: Zásady ochrany osobních údajů X .

YouTube

Na našich stránkách používáme vložená videa z YouTube. YouTube má vlastní zásady ochrany osobních údajů a zásady používání souborů cookie, nad nimiž nemáme žádnou kontrolu. Z YouTube se neinstalují žádné soubory cookie a vaše IP adresa se na server YouTube neodesílá, dokud s tím nebudete souhlasit. Jejich zásady ochrany osobních údajů naleznete zde: Zásady ochrany osobních údajů YouTube.

4. Soubory cookie

Tyto stránky používají soubory cookie – malé textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače, aby pomohly webu poskytovat lepší uživatelský zážitek. Soubory cookie se obecně používají k uchovávání uživatelských preferencí, ukládání informací o věcech, jako jsou nákupní košíky, a k poskytování anonymizovaných sledovacích dat aplikacím třetích stran, jako je Google Analytics. Soubory cookie obecně existují proto, aby se zlepšil váš zážitek z prohlížení. Můžete však raději soubory cookie na těchto i dalších stránkách zakázat. Nejúčinnějším způsobem, jak to udělat, je zakázat soubory cookie ve vašem prohlížeči. Doporučujeme vám nahlédnout do sekce nápovědy ve vašem prohlížeči.

Nezbytné soubory cookie (všichni návštěvníci webu)

cfduid: Používá se pro naši CDN CloudFlare k identifikaci jednotlivých klientů za sdílenou IP adresou a k použití bezpečnostních nastavení pro každého klienta. Více informací o ochraně osobních údajů naleznete zde: Zásady ochrany osobních údajů CloudFlare.
PHPSESSID: Pro identifikaci vaší jedinečné relace na webu.

Nezbytné soubory cookie (doplňkové pro přihlášené zákazníky)

wp-auth: Používá se WordPressem k ověřování přihlášených návštěvníků, ověřování heslem a ověření uživatelů.
wordpress_logged_in_{hash}: Používá se WordPressem k ověřování přihlášených návštěvníků, ověřování heslem a ověření uživatelů.
wordpress_test_cookie Používá se WordPressem k zajištění správného fungování souborů cookie.
wp-settings-[UID]: WordPress nastavuje několik souborů cookie wp-settings-[UID]. Číslo na konci je vaše individuální uživatelské ID z tabulky databáze uživatelů. Toto se používá k přizpůsobení zobrazení administrátorského rozhraní a případně i hlavního rozhraní webu.
wp-settings-[UID]:WordPress také nastavuje několik souborů cookie wp-settings-{time}-[UID]. Číslo na konci je vaše individuální uživatelské ID z tabulky databáze uživatelů. Toto se používá k přizpůsobení zobrazení administrátorského rozhraní a případně i hlavního rozhraní webu.

5. Kdo má přístup k vašim údajům

Pokud nejste registrovaným klientem našich stránek, nemůžeme si o vás uchovávat ani prohlížet žádné osobní údaje. Pokud jste klientem s registrovaným účtem, k vašim osobním údajům má přístup:

Naši systémoví administrátoři.
Naši podporovatelé, když (za účelem poskytnutí podpory) potřebují získat informace o klientských účtech a přístupu.

6. Přístup třetích stran k vašim údajům

Vaše data nesdílíme s třetími stranami způsobem, který by odhalil jakékoli vaše osobní údaje, jako je e-mail, jméno atd. Jedinou výjimkou z tohoto pravidla jsou partneři, se kterými musíme sdílet omezená data, abychom vám mohli poskytovat služby, které od nás očekáváte. Viz níže:

Společnost Envato Pty Ltd

Za účelem ověření a získání informací o vašem nákupu licencí pro naše téma zasíláme vámi poskytnuté tokeny a klíče k nákupu společnosti Envato Pty Ltd a pomocí odpovědi z jejich API zaregistrujeme vaše ověřené podpůrné údaje. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Envato naleznete zde: Zásady ochrany osobních údajů Envato.

Ticksy

Společnost Ticksy poskytuje platformu pro vyřizování žádostí o podporu, kterou používáme k vyřizování žádostí o podporu. Údaje, které obdrží, jsou omezeny na údaje, které výslovně poskytnete a s jejichž nastavením souhlasíte při vytváření tiketu podpory. Společnost Ticksy dodržuje “štít ochrany osobních údajů” EU/USA a jejich zásady ochrany osobních údajů si můžete prohlédnout zde: Zásady ochrany osobních údajů Ticksy.

7. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Když odešlete požadavek na podporu nebo komentář, jeho metadata zůstanou uchována, dokud nám nepovíte o jejich odstranění. Tato data používáme k tomu, abychom vás mohli rozpoznat a automaticky schválit vaše komentáře, místo abychom je drželi kvůli moderování.

Pokud se zaregistrujete na našich webových stránkách, ukládáme také osobní údaje, které poskytnete, do vašeho uživatelského profilu. Své osobní údaje si můžete kdykoli prohlédnout, upravit nebo smazat (s výjimkou změny uživatelského jména). Tyto informace mohou prohlížet a upravovat i správci webových stránek.

8. Bezpečnostní opatření

Na celém našem webu používáme protokol SSL/HTTPS. Ten šifruje komunikaci našich uživatelů se servery, aby třetí strany nemohly bez povolení zachytit/unést osobní údaje.

V případě úniku dat systémoví administrátoři okamžitě podniknou veškeré potřebné kroky k zajištění integrity systému, kontaktují dotčené uživatele a v případě potřeby se pokusí resetovat hesla.

9. Vaše práva na ochranu osobních údajů

Obecná práva

Pokud máte na těchto webových stránkách registrovaný účet nebo jste zanechali komentáře, můžete si vyžádat exportovaný soubor s osobními údaji, které uchováváme, včetně všech dalších údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o smazání veškerých osobních údajů, které jsme uložili. To nezahrnuje žádné údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů. Stručně řečeno, nemůžeme smazat údaje, které jsou pro vás jako aktivního zákazníka nezbytné (tj. základní informace o účtu, jako je e-mailová adresa). Pokud si přejete, aby byla všechna vaše data smazána, nebudeme vám již moci nabízet žádnou podporu ani jiné služby související s produkty.

Práva GDPR

Vaše soukromí je pro nás nesmírně důležité. V budoucnu se budeme snažit standard GDPR podporovat. AncoraThemes umožňuje obyvatelům Evropské unie používat své služby. Záměrem AncoraThemes je proto dodržovat evropské obecné nařízení o ochraně osobních údajů. Více informací naleznete zde: Informační portál EU o GDPR.

10. Webové stránky třetích stran

AxiomThemes může na těchto webových stránkách zveřejňovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto webové stránky třetích stran nejsou společností AncoraThemes prověřovány z hlediska dodržování zásad ochrany osobních údajů ani zabezpečení a vy nás zbavujete jakékoli odpovědnosti za chování těchto webových stránek třetích stran.
Žádné odkazy na sdílení na sociálních sítích, ať už zobrazené jako textové odkazy nebo ikony sociálních sítí, vás nespojují s žádnou z přidružených třetích stran, pokud na ně výslovně nekliknete.

Upozorňujeme, že tyto Zásady ochrany osobních údajů a žádné další platné zásady, kromě případných dodatků, nevytvářejí práva vymahatelná třetími stranami ani nevyžadují zveřejnění jakýchkoli osobních údajů týkajících se členů Služby nebo Stránky. AncoraThemes nenese žádnou odpovědnost za informace shromážděné nebo používané jakýmkoli inzerentem nebo webovými stránkami třetích stran. Projděte si prosím zásady ochrany osobních údajů a podmínky služby pro každou stránku, kterou navštívíte prostřednictvím odkazů třetích stran.

11. Uvolnění vašich údajů pro právní účely

Někdy může být pro AncoraThemes z právních důvodů nezbytné nebo žádoucí zveřejnit vaše informace na žádost vládní agentury nebo soukromého účastníka sporu. Souhlasíte s tím, že můžeme vaše informace zveřejnit třetí straně, pokud se v dobré víře domníváme, že je to žádoucí pro účely občanskoprávního řízení, trestního vyšetřování nebo jiné právní záležitosti. V případě, že obdržíme předvolání, které se dotýká vašeho soukromí, můžeme se rozhodnout vás o tom informovat, abyste měli možnost podat návrh na zrušení předvolání, nebo se můžeme pokusit o jeho zrušení sami, ale nejsme povinni učinit ani jedno. Můžeme vás také proaktivně nahlásit a zveřejnit vaše informace třetím stranám, pokud se domníváme, že je to z právních důvodů rozumné, například z našeho přesvědčení, že jste se dopustili podvodné činnosti. Zprošťujete nás odpovědnosti za jakékoli škody, které mohou vzniknout v důsledku nebo v souvislosti s poskytnutím vašich informací na žádost orgánů činných v trestním řízení nebo soukromých účastníků sporu.

Veškeré předávání osobních údajů pro právní účely bude provedeno pouze v souladu se zákony země vašeho bydliště.