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politica sulla riservatezza

Casapolitica sulla riservatezza

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Casapolitica sulla riservatezza
1. Introduzione

AxiomThemes (indirizzo URL del sito web: https://axiomthemes.com/) apprezza la tua attività e la tua fiducia. Siamo un'azienda con sede a Cipro, specializzata nella creazione di prodotti per migliorare la tua esperienza di sviluppo web. Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy e di fornire il tuo consenso a entrambi i documenti per poter utilizzare i nostri servizi.

2. Dati raccolti
Posizione di archiviazione dei dati
Siamo un'azienda con sede a Cipro e utilizziamo server web ospitati in Germania. Il nostro fornitore di hosting, Hetzner Online GmbH, aderisce al "Privacy Shield" UE/USA, garantendo che i vostri dati siano archiviati in modo sicuro e conformi al GDPR. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Hetzner Online GmbH, consultare la seguente pagina: Informativa sulla privacy di Hetzner
Dati di registrazione
Se ti registri sul nostro sito web, memorizziamo il nome utente che hai scelto, il tuo indirizzo email e qualsiasi altra informazione personale aggiunta al tuo profilo utente. Puoi visualizzare, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione del nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono visualizzare e modificare queste informazioni.
Dati di acquisto
Per ricevere assistenza sui prodotti, è necessario disporre di uno o più codici di acquisto Envato/AncoraThemes sul nostro sito web. Questi codici di acquisto verranno memorizzati insieme alle date di scadenza dell'assistenza e ai dati dell'utente. Ciò è necessario per poter fornire download, assistenza sui prodotti e altri servizi di assistenza clienti.
Dati di supporto
Se ti sei registrato sul nostro sito web e possiedi un account di supporto valido, puoi inviare richieste di assistenza tramite ticket. Le richieste inviate tramite il modulo di supporto vengono inoltrate al nostro sistema di ticketing di terze parti, Ticksy. Vengono inviati solo i dati che hai fornito esplicitamente e ti viene richiesto il consenso ogni volta che desideri creare un nuovo ticket di supporto. Ticksy aderisce al "Privacy Shield" UE/USA e puoi consultare la loro informativa sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Ticksy.
Commenti
Quando lasci commenti sul sito web, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, nonché l'indirizzo IP e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.
Modulo di contatto
Le informazioni inviate tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito vengono trasmesse alla nostra email aziendale, gestita da Zoho. Zoho aderisce al "Privacy Shield" UE/USA e potete trovare maggiori informazioni a riguardo qui: Informativa sulla privacy di Zoho.Questi dati vengono conservati esclusivamente per finalità di assistenza clienti e non vengono mai utilizzati per scopi di marketing né condivisi con terze parti.
Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito per la creazione di report anonimi sull'utilizzo del sito. Pertanto, non vengono memorizzati dati personali. Se desideri disattivare il monitoraggio del tuo comportamento sul nostro sito web da parte di Google Analytics, utilizza questo link: Disattivazione di Google Analytics.
Casi di utilizzo dei dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali nei seguenti casi:
  • Verifica/identificazione dell'utente durante l'utilizzo del sito web;
  • Fornire assistenza tecnica;
  • Inviamo aggiornamenti ai nostri utenti con informazioni importanti per informarli su novità e cambiamenti;
  • Verificare l'attività dei conti al fine di prevenire transazioni fraudolente e garantire la sicurezza
  • sulle informazioni personali dei nostri clienti;
  • Personalizza il sito web per rendere la tua esperienza più personale e coinvolgente;
  • Garantire che le prestazioni complessive e le funzioni amministrative si svolgano senza intoppi.
3. Contenuto incorporato

Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati, come ad esempio video di YouTube. I contenuti incorporati provenienti da altri siti web si comportano esattamente come se aveste visitato direttamente tali siti.

Questi siti web potrebbero raccogliere dati su di te, utilizzare cookie, incorporare ulteriori sistemi di tracciamento di terze parti e monitorare la tua interazione con tali contenuti incorporati, incluso il tracciamento della tua interazione con i contenuti incorporati se disponi di un account e hai effettuato l'accesso a quel sito web. Di seguito trovi un elenco dei servizi che utilizziamo:

Facebook

Il plugin della pagina Facebook viene utilizzato per visualizzare la nostra timeline di Facebook sul nostro sito. Facebook ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy, sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non vengono installati cookie da Facebook e il tuo indirizzo IP non viene inviato a un server di Facebook finché non acconsenti. Consulta la loro informativa sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Facebook .

X

Utilizziamo l'API X per visualizzare la timeline dei nostri tweet sul nostro sito. X ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy, sulle quali non abbiamo alcun controllo. Il tuo indirizzo IP non viene inviato a un server X finché non acconsenti. Consulta la loro informativa sulla privacy qui: Informativa sulla privacy .

Comunicato

Utilizziamo video di YouTube incorporati sul nostro sito. YouTube ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy, sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non vengono installati cookie da YouTube e il tuo indirizzo IP non viene inviato a un server di YouTube finché non acconsenti. Consulta la loro informativa sulla privacy qui: Norme sulla privacy di YouTube.

4. Cookie
Questo sito utilizza i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per memorizzare le preferenze dell'utente, conservare informazioni come quelle relative al carrello degli acquisti e fornire dati di tracciamento anonimi ad applicazioni di terze parti come Google Analytics. I cookie servono generalmente a migliorare la tua esperienza di navigazione. Tuttavia, potresti preferire disabilitare i cookie su questo sito e su altri. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nelle impostazioni del tuo browser. Ti consigliamo di consultare la sezione di aiuto del tuo browser.
Cookie necessari (per tutti i visitatori del sito)
  • cfduid: Viene utilizzato dalla nostra CDN CloudFlare per identificare i singoli client dietro un indirizzo IP condiviso e applicare le impostazioni di sicurezza per ciascun client. Per ulteriori informazioni sulla privacy, consultare questa pagina: Informativa sulla privacy di CloudFlare.
  • PHPSESSID: Per identificare la tua sessione univoca sul sito web.
Cookie necessari (aggiuntivi per gli utenti registrati)
  • wp-auth: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori che hanno effettuato l'accesso, per l'autenticazione tramite password e per la verifica dell'utente.
  • wordpress_logged_in_{hash}: Utilizzato da WordPress per autenticare i visitatori che hanno effettuato l'accesso, per l'autenticazione tramite password e per la verifica dell'utente.
  • cookie di test di wordpress Utilizzato da WordPress per garantire il corretto funzionamento dei cookie.
  • wp-settings-[UID]: WordPress imposta alcuni cookie wp-settings-[UID]. Il numero finale corrisponde al tuo ID utente individuale presente nella tabella del database degli utenti. Questo cookie viene utilizzato per personalizzare la visualizzazione dell'interfaccia di amministrazione e, potenzialmente, anche dell'interfaccia principale del sito.
  • wp-settings-[UID]:WordPress imposta anche alcuni cookie wp-settings-{time}-[UID]. Il numero finale è il tuo ID utente individuale presente nella tabella del database degli utenti. Questo cookie viene utilizzato per personalizzare la visualizzazione dell'interfaccia di amministrazione e, eventualmente, anche dell'interfaccia principale del sito.
5. Chi ha accesso ai tuoi dati?
Se non sei un cliente registrato sul nostro sito, non conserviamo né visualizziamo alcuna informazione personale che ti riguardi. Se sei un cliente con un account registrato, le tue informazioni personali possono essere consultate tramite:
  • I nostri amministratori di sistema.
  • I nostri addetti all'assistenza clienti, quando (per fornire supporto) hanno bisogno di ottenere informazioni sugli account dei clienti e di accedervi.
6. Accesso di terzi ai tuoi dati

Non condividiamo i tuoi dati con terze parti in modo tale da rivelare informazioni personali come email, nome, ecc. Le uniche eccezioni a questa regola riguardano i partner con cui dobbiamo condividere dati limitati al fine di fornire i servizi che ti aspetti da noi. Si prega di consultare le informazioni riportate di seguito:

Envato Pty Ltd

Al fine di convalidare e ottenere le informazioni relative al tuo acquisto di licenze per il nostro tema, inviamo i token e le chiavi di acquisto che ci hai fornito a Envato Pty Ltd e utilizziamo la risposta della loro API per registrare i tuoi dati di supporto convalidati. Consulta l'informativa sulla privacy di Envato qui: Informativa sulla privacy di Envato.

Ticky

Ticksy fornisce la piattaforma di ticket di supporto che utilizziamo per gestire le richieste di assistenza. I dati che ricevono sono limitati a quelli che fornisci esplicitamente e per i quali acconsenti al trattamento quando crei un ticket di supporto. Ticksy aderisce al "Privacy Shield" UE/USA e puoi consultare la loro informativa sulla privacy qui: Informativa sulla privacy di Ticksy.

7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Quando invii una richiesta di assistenza o un commento, i relativi metadati vengono conservati fino a quando (e se) non ci chiedi di rimuoverli. Utilizziamo questi dati per riconoscerti e approvare automaticamente i tuoi commenti, anziché doverli sottoporre a moderazione.

Se ti registri sul nostro sito web, memorizziamo anche le informazioni personali che fornisci nel tuo profilo utente. Puoi visualizzare, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione del nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono visualizzare e modificare tali informazioni.

8. Misure di sicurezza

Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS su tutto il nostro sito. Questo crittografa le comunicazioni degli utenti con i server, impedendo che le informazioni personali vengano intercettate o sottratte da terzi senza autorizzazione.

In caso di violazione dei dati, gli amministratori di sistema adotteranno immediatamente tutte le misure necessarie per garantire l'integrità del sistema, contatteranno gli utenti interessati e tenteranno di reimpostare le password, se necessario.

9. I tuoi diritti sui dati
Diritti generali
Se hai un account registrato su questo sito web o hai lasciato commenti, puoi richiedere un file esportato dei dati personali che conserviamo, inclusi eventuali dati aggiuntivi che ci hai fornito. Puoi anche richiedere la cancellazione di tutti i dati personali che abbiamo memorizzato. Ciò non include i dati che siamo obbligati a conservare per motivi amministrativi, legali o di sicurezza. In breve, non possiamo cancellare i dati essenziali per la tua attività come cliente (ad esempio, le informazioni di base dell'account come l'indirizzo email). Se desideri che tutti i tuoi dati vengano cancellati, non saremo più in grado di offrirti assistenza o altri servizi relativi ai prodotti.
Diritti GDPR
La tua privacy è di fondamentale importanza per noi. In conformità con il GDPR, ci impegniamo a rispettare gli standard previsti. AncoraThemes consente ai residenti dell'Unione Europea di utilizzare il proprio Servizio. Pertanto, AncoraThemes intende conformarsi al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo. Per maggiori dettagli, consulta questa pagina: Portale informativo del GDPR dell'UE.
10. Siti web di terze parti

AxiomThemes potrebbe pubblicare link a siti web di terze parti su questo sito. Tali siti web di terze parti non vengono controllati da AncoraThemes in termini di conformità alla privacy o alla sicurezza, e l'utente ci esonera da qualsiasi responsabilità per la condotta di tali siti web di terze parti.
Tutti i link di condivisione sui social media, sia che vengano visualizzati come link testuali o icone dei social media, non ti collegano ad alcuna delle terze parti associate a meno che tu non ci clicchi esplicitamente sopra.

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy, così come qualsiasi altra informativa in vigore e le relative modifiche, non creano diritti azionabili da terzi né richiedono la divulgazione di informazioni personali relative agli utenti del Servizio o del Sito. AncoraThemes non si assume alcuna responsabilità per le informazioni raccolte o utilizzate da inserzionisti o siti web di terzi. Si prega di consultare l'informativa sulla privacy e i termini di servizio di ciascun sito visitato tramite link di terze parti.

11. Comunicazione dei tuoi dati per finalità legali

In alcuni casi, potrebbe rendersi necessario o opportuno per AncoraThemes, per motivi legali, divulgare le tue informazioni in risposta a una richiesta da parte di un'agenzia governativa o di un privato cittadino. Accetti che possiamo divulgare le tue informazioni a terzi laddove riteniamo, in buona fede, che sia opportuno farlo ai fini di un'azione civile, un'indagine penale o altra questione legale. Nel caso in cui ricevessimo una citazione in giudizio che riguardi la tua privacy, potremmo scegliere di notificarti per darti l'opportunità di presentare un'istanza di annullamento della citazione, oppure potremmo tentare di annullarla noi stessi, ma non siamo obbligati a fare né l'una né l'altra cosa. Potremmo anche segnalarti proattivamente e divulgare le tue informazioni a terzi laddove riteniamo sia prudente farlo per motivi legali, ad esempio se riteniamo che tu abbia intrapreso attività fraudolente. Ci esoni da qualsiasi danno che possa derivare da o essere correlato alla divulgazione delle tue informazioni in risposta a una richiesta da parte delle forze dell'ordine o di privati cittadini.

Qualsiasi trasmissione di dati personali per scopi legali avverrà esclusivamente nel rispetto delle leggi del paese in cui risiedi.