1. Introdução
AxiomThemes (endereço URL do site: https://axiomthemes.com/Agradecemos sua preferência e confiança.. Somos uma empresa sediada no Chipre, que cria produtos para aprimorar sua experiência na criação de sites. Leia esta Política de Privacidade e dê seu consentimento a ambos os documentos para obter permissão para usar nossos serviços.
2. Dados coletados
Local de armazenamento de dados
Somos uma empresa sediada no Chipre e operamos servidores web hospedados na Alemanha. Nosso provedor de hospedagem, Hetzner Online GmbH, adere ao acordo "Privacy Shield" UE/EUA, garantindo que seus dados sejam armazenados com segurança e em conformidade com o GDPR. Para mais informações sobre a política de privacidade da Hetzner Online GmbH, consulte aqui: Política de Privacidade de Dados da HetznerDados de registro
Ao se cadastrar em nosso site, armazenamos o nome de usuário escolhido, seu endereço de e-mail e quaisquer outras informações pessoais adicionadas ao seu perfil de usuário. Você pode visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem visualizar e editar essas informações.Dados de compra
Para receber suporte ao produto, você precisa ter um ou mais códigos de compra da Envato/AncoraThemes em nosso site. Esses códigos de compra serão armazenados juntamente com as datas de expiração do suporte e seus dados de usuário. Isso é necessário para que possamos fornecer downloads, suporte ao produto e outros serviços de atendimento ao cliente.Dados de suporte
Se você se cadastrou em nosso site e possui uma conta de suporte válida, pode enviar solicitações de suporte para obter assistência. Os formulários de suporte são enviados para o nosso sistema de tickets de terceiros, o Ticksy. Somente os dados que você forneceu explicitamente são enviados, e seu consentimento é solicitado sempre que você deseja criar um novo ticket de suporte. O Ticksy está em conformidade com o "Privacy Shield" UE/EUA, e você pode consultar a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade da Ticksy.Comentários
Ao deixar comentários no site, coletamos os dados exibidos no formulário de comentários, bem como o endereço IP e a sequência do agente do usuário do navegador para ajudar na detecção de spam.Formulário de contato
As informações enviadas através do formulário de contato em nosso site são encaminhadas para o e-mail da nossa empresa, hospedado pela Zoho. A Zoho está em conformidade com a política "Privacy Shield" da UE/EUA, e você pode encontrar mais informações sobre isso aqui: Política de Privacidade da Zoho.Essas informações são armazenadas exclusivamente para fins de atendimento ao cliente e nunca são utilizadas para fins de marketing ou compartilhadas com terceiros.Google Analytics
Utilizamos o Google Analytics em nosso site para gerar relatórios anônimos sobre o uso do site. Portanto, nenhum dado pessoal é armazenado. Se você deseja desativar o monitoramento do seu comportamento em nosso site pelo Google Analytics, utilize este link: Desativação do Google Analytics.Casos de utilização de dados pessoais
Utilizamos suas informações pessoais nos seguintes casos:- Verificação/identificação do usuário durante a utilização do site;
- Prestação de assistência técnica;
- Enviar atualizações aos nossos usuários com informações importantes para informá-los sobre novidades/alterações;
- Verificar a atividade das contas para prevenir transações fraudulentas e garantir a segurança.
- sobre as informações pessoais de nossos clientes;
- Personalize o site para tornar sua experiência mais pessoal e envolvente;
- Garantir o bom funcionamento geral e o bom andamento das funções administrativas.
3. Conteúdo incorporado
As páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado, como vídeos do YouTube, por exemplo. O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma forma como se você visitasse o outro site.
Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo o rastreamento da sua interação com o conteúdo incorporado caso você tenha uma conta e esteja conectado a esse site. Abaixo, você encontra uma lista dos serviços que utilizamos:
O plugin da página do Facebook é usado para exibir nossa linha do tempo do Facebook em nosso site. O Facebook possui suas próprias políticas de cookies e privacidade, sobre as quais não temos controle. Não há instalação de cookies do Facebook e seu endereço IP não é enviado para um servidor do Facebook até que você dê seu consentimento. Consulte a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade do Facebook .
X
Usamos a API X para exibir nossa linha do tempo de tweets em nosso site. A X possui suas próprias políticas de cookies e privacidade, sobre as quais não temos controle. Seu endereço IP não é enviado para um servidor da X até que você dê seu consentimento. Consulte a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade X .
YouTube
Utilizamos vídeos do YouTube incorporados em nosso site. O YouTube possui suas próprias políticas de cookies e privacidade, sobre as quais não temos controle. Não instalamos cookies do YouTube e seu endereço IP não é enviado a um servidor do YouTube sem o seu consentimento. Consulte a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade do YouTube.
4. Biscoitos
Este site utiliza cookies – pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador para ajudar o site a proporcionar uma melhor experiência de usuário. Em geral, os cookies são usados para guardar as preferências do usuário, armazenar informações como itens em um carrinho de compras e fornecer dados de rastreamento anonimizados para aplicativos de terceiros, como o Google Analytics. Os cookies existem, em geral, para melhorar sua experiência de navegação. No entanto, você pode preferir desativar os cookies neste e em outros sites. A maneira mais eficaz de fazer isso é desativar os cookies no seu navegador. Sugerimos consultar a seção de ajuda do seu navegador.Cookies necessários (todos os visitantes do site)
- cfduid: É utilizado pelo nosso CDN CloudFlare para identificar clientes individuais por trás de um endereço IP compartilhado e aplicar configurações de segurança individualmente para cada cliente. Veja mais informações sobre privacidade aqui: Política de Privacidade do CloudFlare.
- PHPSESSID: Para identificar sua sessão única no site.
Cookies necessários (adicionais para clientes conectados)
- wp-auth: Utilizado pelo WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticação de senha e verificação de usuário.
- wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado pelo WordPress para autenticar visitantes conectados, autenticação de senha e verificação de usuário.
- wordpress_test_cookie Utilizado pelo WordPress para garantir que os cookies estejam funcionando corretamente.
- wp-settings-[UID]: O WordPress define alguns cookies wp-settings-[UID]. O número no final é o seu ID de usuário individual da tabela de usuários do banco de dados. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface administrativa e, possivelmente, também a interface principal do site.
- wp-settings-[UID]:O WordPress também define alguns cookies wp-settings-{time}-[UID]. O número no final é o seu ID de usuário individual da tabela de usuários do banco de dados. Isso é usado para personalizar sua visualização da interface administrativa e, possivelmente, também a interface principal do site.
5. Quem tem acesso aos seus dados
Se você não for um cliente cadastrado em nosso site, não temos acesso a nenhuma informação pessoal sua. Se você for um cliente com uma conta cadastrada, suas informações pessoais podem ser acessadas por:- Nossos administradores de sistema.
- Nossos colaboradores, quando precisam (para prestar suporte) obter informações sobre as contas dos clientes e o acesso a elas.
6. Acesso de terceiros aos seus dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros de forma a revelar qualquer informação pessoal sua, como e-mail, nome, etc. As únicas exceções a essa regra são para parceiros com os quais precisamos compartilhar dados limitados para fornecer os serviços que você espera de nós. Veja abaixo:
Envato Pty Ltd
Para validar e obter as informações da sua compra referentes às licenças do nosso tema, enviamos os tokens e chaves de compra fornecidos à Envato Pty Ltd e utilizamos a resposta da API deles para registrar seus dados de suporte validados. Consulte a política de privacidade da Envato aqui: Política de Privacidade da Envato.
Ticksy
A Ticksy fornece a plataforma de tickets de suporte que usamos para gerenciar solicitações de suporte. Os dados que eles recebem são limitados aos dados que você fornece explicitamente e para os quais você consente ao criar um ticket de suporte. A Ticksy está em conformidade com o "Privacy Shield" UE/EUA e você pode consultar a política de privacidade deles aqui: Política de Privacidade da Ticksy.
7. Por quanto tempo retemos seus dados
Ao enviar um ticket de suporte ou um comentário, os metadados são retidos até que você nos solicite a remoção. Usamos esses dados para reconhecê-lo e aprovar seus comentários automaticamente, em vez de mantê-los em moderação.
Ao se cadastrar em nosso site, também armazenamos as informações pessoais que você fornece em seu perfil de usuário. Você pode visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto alterar seu nome de usuário). Os administradores do site também podem visualizar e editar essas informações.
8. Medidas de segurança
Utilizamos o protocolo SSL/HTTPS em todo o nosso site. Isso criptografa as comunicações dos nossos usuários com os servidores, impedindo que informações de identificação pessoal sejam capturadas ou interceptadas por terceiros sem autorização.
Em caso de violação de dados, os administradores de sistema tomarão imediatamente todas as medidas necessárias para garantir a integridade do sistema, entrarão em contato com os usuários afetados e tentarão redefinir as senhas, se necessário.
9. Seus direitos sobre os dados
Direitos Gerais
Se você possui uma conta registrada neste site ou deixou comentários, pode solicitar um arquivo exportado com os dados pessoais que mantemos, incluindo quaisquer dados adicionais que você nos tenha fornecido. Você também pode solicitar que apaguemos todos os dados pessoais que armazenamos. Isso não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Em resumo, não podemos apagar dados essenciais para que você continue sendo um cliente ativo (ou seja, informações básicas da conta, como um endereço de e-mail). Caso deseje que todos os seus dados sejam apagados, não poderemos mais oferecer suporte ou outros serviços relacionados ao produto.Direitos do RGPD
Sua privacidade é extremamente importante para nós. Com a entrada em vigor do GDPR, nosso objetivo é estar em conformidade com o padrão do GDPR. A AncoraThemes permite que residentes da União Europeia utilizem seu Serviço. Portanto, a AncoraThemes tem a intenção de cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu. Para mais detalhes, consulte aqui: Portal de Informações sobre o RGPD da UE.10. Sites de terceiros
A AxiomThemes pode publicar links para sites de terceiros neste site. Esses sites de terceiros não são verificados pela AncoraThemes quanto à conformidade com as normas de privacidade ou segurança, e você nos isenta de qualquer responsabilidade pela conduta desses sites de terceiros.
Todos os links de compartilhamento em redes sociais, sejam eles exibidos como links de texto ou ícones de redes sociais, não conectam você a nenhum dos terceiros associados, a menos que você clique neles explicitamente.
Por favor, esteja ciente de que esta Política de Privacidade, e quaisquer outras políticas em vigor, além de quaisquer alterações, não criam direitos exigíveis por terceiros nem exigem a divulgação de quaisquer informações pessoais relativas aos membros do Serviço ou do Site. A AncoraThemes não se responsabiliza pelas informações coletadas ou utilizadas por qualquer anunciante ou site de terceiros. Por favor, revise a política de privacidade e os termos de serviço de cada site que você visitar através de links de terceiros.
11. Divulgação dos seus dados para fins legais
Em algumas ocasiões, pode ser necessário ou conveniente para a AncoraThemes, por motivos legais, divulgar suas informações em resposta a uma solicitação de uma agência governamental ou de um litigante privado. Você concorda que podemos divulgar suas informações a terceiros quando acreditarmos, de boa-fé, que isso seja desejável para fins de uma ação civil, investigação criminal ou outra questão legal. Caso recebamos uma intimação que afete sua privacidade, podemos optar por notificá-lo para que você tenha a oportunidade de apresentar uma moção para anular a intimação, ou podemos tentar anulá-la nós mesmos, mas não somos obrigados a fazer nenhuma das duas coisas. Também podemos denunciá-lo proativamente e divulgar suas informações a terceiros quando acreditarmos que isso seja prudente por razões legais, como, por exemplo, se acreditarmos que você se envolveu em atividades fraudulentas. Você nos isenta de quaisquer danos que possam surgir ou estar relacionados à divulgação de suas informações em resposta a uma solicitação de órgãos de aplicação da lei ou litigantes privados.
Qualquer transferência de dados pessoais para fins legais será feita apenas em conformidade com as leis do país em que você reside.
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